*よくあるご質問*

¥ 50

SOLD OUT

※こちらの価格には消費税が含まれています。

※1回のご注文毎に送料200円が掛かります。

※3,000円以上のご注文で送料が無料になります。

お客様からよく頂くご質問と回答をまとめております。
【お問い合わせ】の前に一度ご覧ください。
※随時更新

【注文~納品について】
1)注文から納品までの期間はどのくらい?
 ⇒ご注文後、お支払いの確認ができ次第、2日以内に発送しております。お届け地域により、発送からお手元に届くまでの日数は異なります。(お客様宅へのポスト投函を以て配達完了となります)お届け先の郵便番号をお知らせいただければ、お届け日数をお調べすることも可能です。※ご注文後に制作させて頂く場合は、この限りではありません。別途、お問い合わせください。

2)BASEギャラリーの作品とminneギャラリーの作品を一緒に買いたいのですが...。
 ⇒【CONTACT】のお問い合わせフォーム(あるいはメールやツイッターでのご連絡でも可)にて、ご希望の作品をお知らせください。BASEギャラリーもしくはminneページにお客様専用カートをご用意いたします。両方でそれぞれ購入手続きした場合、同梱でのお届けでも送料を2件分支払って頂くことになってしまいますので、ぜひ遠慮なくお申し付けくださいませ。

【作品の加工・変更について】
1)耳に穴を開けていない人用のピアス加工は可能?
 ⇒作品によっては、(在庫があるときに限り)樹脂ノンホールピアスへの付替えが可能です。お問い合わせください。

2)「1点限り」と記載がある作品を複数注文したい
 ⇒材料の在庫があり、制作期間を頂ける場合、ご注文可能です。納品希望日までに日にちがない場合も、代替案をご提案できる場合がございます。ぜひ一度、お問い合わせください。※転売目的と判断した場合はお断りすることがございます。

【領収書発行について】
1)領収書の発行をお願いしたい。
 ⇒お支払方法により対応が異なります。
  【クレジットカードの場合】
   一度に限り発行いたします。領収書宛名はご指定いただけます。ご指定がない場合、ご注文者様のお名前を記載します。
  
  【コンビニ決済】
   お支払いただいたコンビニエンスストアで発行されるレシートが領収書となります。領収書の宛名変更など、新たに発行が必要な場合、すでにお受け取り頂いているレシートとの「交換」という形で対応いたします。(二重発行を防ぐため)送付先をお伝えしますので、一度【お問い合わせ】フォームにてご連絡ください。尚、レシートを紛失・破棄された場合は、対応致しかねます。ご了承ください。

  【pay-easy(ペイジー)】
   お支払いただいた際にお受け取り頂く明細書が領収書となります。領収書の宛名変更など、新たに発行が必要な場合、すでにお受け取り頂いている明細書との「交換」という形で対応いたします。(二重発行を防ぐため)送付先をお伝えしますので、一度【お問い合わせ】フォームにてご連絡ください。尚、レシートを紛失・破棄された場合は、対応致しかねます。ご了承ください。

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最終更新:2015/12/22

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